Politica de confidentialitate

Политика за поверителност при обработката на лични данни

SC Dumco Sales SRL (наричано по-нататък „Dumco Sales“), юридическо лице, учредено съгласно законодателството на Румъния, със седалище в Sos București-Urziceni nr 16,Doraly Pav.8 nr13, вписано в Търговския регистър под номер J03/2720/2019, с ДДС номер 26982197, обработва лични данни при подходящи технически и организационни условия, в пълно съответствие с принципите и задълженията, които ни се налагат съгласно действащото законодателство.

Конфиденциалността на данните е едно от нашите задължения и ние предприемаме всички разумни стъпки от търговска гледна точка и в съответствие с практиките в бранша, за да защитим вашите лични данни, като използваме само стандартите и процедурите за сигурност, установени в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните в Румъния, включително Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и свободното движение на тези данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-нататък „GDPR“).

Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, ние сме подготвили този документ, с който искаме да Ви информираме за начина, по който събираме, използваме, предаваме и защитаваме Вашите лични данни, когато взаимодействате с нас във връзка с продуктите и услугите, представени на нашия уебсайт.

Компанията Dumco Sales SRL събира и обработва определена информация („лични данни“) за физически лица, които са идентифицирани или могат да бъдат идентифицирани. Тези данни се предоставят от посетителите/членовете или клиентите на този уебсайт чрез доброволно изразяване на съгласие, било то пряко (например, име, фамилия, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер) или непряко (например, IP адрес, използване на уникални идентификатори, предоставени от услугите за социална автентификация).

Dumco Sales SRL използва подходящи политики и работни процедури, за да гарантира, че се обработват само лични данни, които са строго необходими за всяка конкретна цел на обработката. В тази връзка се полагат всички усилия за защита на поверителността на личните данни, но не може да се гарантира абсолютно пълната сигурност на данните, предавани по интернет.

След получаване на лични данни, Dumco Sales SRL взема всички необходими и подходящи мерки за предотвратяване на неразрешено или незаконно обработване на лични данни и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане.

Личните данни се събират само с съгласието/приемането на засегнатото лице, когато са предоставени доброволно, по собствена инициатива и доколкото обработката на тези данни е необходима за постигане на целта, за която са събрани.

Съгласно GDPR, лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (наричано по-нататък „заинтересовано лице“). Идентифицируемо лице е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез позоваване на идентификационен номер или на един или повече специфични фактори, свързани с неговата физическа, психологическа, психическа, икономическа, културна или социална идентичност.

Обработка лични данни представлява всяка операция или съвкупност от операции с лични данни или набори от лични данни, независимо от това дали се използват автоматизирани средства, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, достъп, използване, разкриване чрез предаване, разпространение или предоставяне по какъвто и да е друг начин, съгласуване или събиране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

Основание за обработка на тези лични данни и управление на събраните данни може да бъде в зависимост от целта на обработката на данните, включително вашето съгласие, дадено при създаването на онлайн акаунт и неговата валидиране, чрез заявка да станете клиент/член на общността www.dmliving.ro. Основанието може да бъде и правно и/или договорно, въз основа на договора/търговското отношение, което е сключено между Вас, клиент, и компанията Dumco Sales SRL чрез поръчка и плащане на поръчаните продукти, чрез управление на връщания на несъответстващи и/или отказани продукти и др.

Освен това основание за обработката на данните може да бъде законно и необходимо за осъществяването на търговските и икономическите дейности на компанията Dumco Sales SRL, в съответствие с разпоредбите на Регламента за защита на данните. Ние ще обработваме личните данни, за да подобрим и предприемем защитни мерки, когато е необходимо, за да гарантираме сигурността на използването на уебсайта и на посетителите на платформата www.dmliving.ro срещу кибернетични атаки. Също така ще предприемаме мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентните публични органи, както и мерки за управление на други различни рискове.

Тези законни и легитимни основания ни позволяват да обработваме личните данни в съответствие с изискванията на закона и да извършваме нашата търговска дейност по ефективен и сигурен начин.

Цел на събирането на лични данни

Dumco Sales SRL събира лични данни чрез пряк контакт с потребителите на уебсайта www.dmliving.ro чрез информацията, изпратена на нашия уебсайт с цел извършване на предварителна поръчка.

Ние съхраняваме и използваме лични данни за съществуващите потребители и купувачи на уебсайта www.dmliving.ro за конкретни цели, а именно за промотиране и предлагане на поръчаните продукти и за информиране на всички потребители за начина, по който тази информация се съхранява и използва.

Dumco Sales SRL събира лични данни за следните цели:

• Обработка заказов и возвратов; обработка предварительных заказов онлайн, отслеживание и информирование о статусе предварительного заказа;
• коммуникация и предоставление дополнительной информации о www.dmliving.ro и наших продуктах, которая может быть интересна пользователям веб-сайта;
• Поддържане на отношения с договорни партньори за счетоводни цели;
• Разрешаване на запитвания относно изпълнението на поръчка;
• проверка на възможността за достъп и/или използване на определени продукти или услуги, които могат да бъдат предназначени само за лица, отговарящи на определени изисквания или критерии за допустимост, като например минимална възраст;
• регистрация и мониторинг на използването на уебсайта www.dmliving.ro за вътрешни цели, които могат да включват анализ на използването, измерване на ефективността на уебсайта и изготвяне на маркетингови отчети;
• предоставяне на услуги на потребителите (например, отговор на техните въпроси или отговор на заявка);
• изпълнение на приложимите правни задължения;
• архивиране, статистически цели.

Личните данни, които събираме, включват:

• Име, Фамилия;
• Адрес;
• Телефонен номер;
• Имейл адрес;

Лица, чиито лични данни могат да бъдат обработвани от Dumco Sales SRL, са, според случая:

• Потребители, в тази категория попадат всички физически лица на възраст над 16 години, регистрирани на уебсайта, които чрез завършване на процеса на създаване на акаунт са дали съгласието си с конкретните клаузи на уебсайта в раздела „Общи условия“.
• Купувачите, в тази категория попадат всички физически лица на възраст над 16 години, които създават Акаунт на Уебсайта и правят Поръчка с цел да закупят или резервират продукти или услуги, които ще бъдат доставени впоследствие.

Чрез прочитането на настоящите разпоредби или чрез предоставянето на лични данни с цел достъп до уебсайта www.dmliving.ro, засегнатите лица са информирани и/или изразяват изричното си съгласие за обработката на лични данни в съответствие с приложимите правни разпоредби.

Продължителност на обработката на лични данни

Като общо правило, ние ще съхраняваме Вашите лични данни, докато имате акаунт в платформата www.dmliving.ro. Можете да ни поискате по всяко време да изтрием определена информация или да закрием акаунта ви, и ние ще изпълним тези искания, при условие че запазим определена информация, включително след закриването на акаунта, в случаите, когато това се налага от приложимото законодателство или нашите законни интереси.

Права на засегнатите лица

Съгласно разпоредбите на GDPR, засегнатите лица имат следните права: право на достъп, право на коригиране, право на изтриване на данните, право на ограничаване на обработката, право на преносимост на данните, право да се противопоставят на обработката на лични данни, право на оттегляне на съгласието, съществуване на автоматизирано индивидуално вземане на решения, както и правото да подадат жалба до Националния надзорен орган за защита на личните данни в Румъния, ако считат, че обработката на лични данни е в противоречие с приложимите правни разпоредби.

Когато обработката на данни се извършва въз основа на съгласие, засегнатите лица имат право да оттеглят съгласието си по всяко време в писмена форма, без това да засяга законността на обработката, извършена въз основа на съгласието преди оттеглянето му.

С приемането на настоящите разпоредби Вие потвърждавате, че сте прочели, сте били информирани, разбирате напълно и сте съгласни с:

• факта, че сте били информирани за правата, с които се ползвате съгласно приложимите законови разпоредби;
• факта, че личните данни, предоставени на www.dmliving.bg, представляват съществени и определящи аспекти за достъпа до стоките и услугите, предлагани от клиентите, регистрирани на www.dmliving.ro,
• факта, че обработката на лични данни в съответствие с приложимите законови разпоредби и настоящия документ ще се извършва от www.dmliving.gr с цел улесняване на процеса на поръчка на предлаганите продукти.
• факта, че www.dmliving.bg ще обработва личните данни само доколкото обработката на тези данни е необходима за постигане на целта, за която са събрани, при спазване на мерките за поверителност и сигурност на данните.

Ако имате въпроси относно използването на Вашите лични данни (включително категориите трети лица, на които сме предоставили личните данни) или за упражняване на посочените по-горе права, моля да ни изпратите имейл на адрес comenzi@dmliving.ro